ضمان العجيل أونلاين شوب و سياسات خطة الحماية

كخدمة اختيارية إضافية (خطة حماية) ، يتيح لكم العجيل أونلاين شوب إمكانية شراء ضمان إضافي لمدة سنة واحدة يشمل الآتي:

• عيوب التصنيع في المواد أو الأداء أثناء الاستخدام المنزلي العادي.
• الأعطال الناتجة حصريًا عن عيوب مصنعية.

لا تغطي خطة الحماية ما يلي:

• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التركيب غير الصحيح.
• الأعطال الناتجة عن تقلبات التيار الكهربائي أو استخدام فولت غير مناسب أو التعرض للسوائل والرطوبة.
• الأجزاء الاستهلاكية والملحقات مثل الشفرات، الطلاءات غير اللاصقة، الأجزاء الزجاجية، الفلاتر، المصابيح، الأسلاك، والملحقات الأخرى.
• الأضرار الشكلية التي لا تؤثر على أداء الجهاز.

آلية تقديم طلب الصيانة:

للاستفادة من الضمان الإضافي، يجب إحضار المنتج المعيب مع فاتورة الشراء الأصلية إلى مركز خدمة العجيل أونلاين شوب. يتم فحص الجهاز للتحقق من شمول العطل ضمن شروط الضمان. في حال عدم تغطية العطل، سيتم تزويدكم بعرض سعر للإصلاح قبل البدء في الخدمة.

ملاحظات هامة:

قد تختلف مدة الإصلاح حسب نوع العطل وتوفّر قطع الغيار.